Política de privacidad
Política de Privacidad – Venti Depot
En Venti Depot protegemos tu información personal conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Los datos que recabamos (como nombre, teléfono, correo y datos de envío) se utilizan únicamente para procesar tus compras, brindarte atención y cumplir con obligaciones legales. No compartimos tu información con terceros, salvo cuando sea necesario para servicios de pago, envíos o por requerimiento de autoridad.
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (Derechos ARCO) al tratamiento de tus datos en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos o solicitar información sobre el uso de tus datos, puedes contactarnos:
📍 Blvd Riviera Nayarit 62-Local 3, Vista Bucerías, Terralta, 63732, Bucerías, Nay.
📞 +52 (32) 9122 0397
Venti Depot se reserva el derecho de modificar esta política para cumplir con cambios legales. Las actualizaciones estarán disponibles en nuestro sitio web.
En Venti Depot respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y resguardamos tu información personal.
El uso de nuestros servicios implica la aceptación de esta Política de Privacidad.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Venti Depot es responsable del tratamiento de tus datos personales.
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2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
Podemos recabar, de manera directa o indirecta, los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Teléfono
- Correo electrónico
- Dirección de envío
- Datos necesarios para facturación (si aplica)
- Información que nos proporciones al comunicarte con nosotros por cualquier medio
No recabamos datos personales sensibles, salvo que sea estrictamente necesario por disposición legal.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
- Procesar pedidos, compras y servicios
- Gestionar envíos, entregas, devoluciones y garantías
- Brindar atención, seguimiento y soporte al cliente
- Cumplir obligaciones legales y fiscales
- Mantener comunicación relacionada con nuestros servicios
De manera secundaria, y solo si otorgas tu consentimiento, podremos usarlos para fines informativos, promocionales o publicitarios. Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento.
4. TRANSFERENCIA DE DATOS
Venti Depot no vende ni renta tus datos personales. Únicamente podrán ser compartidos cuando:
- Sea necesario para cumplir obligaciones legales
- Sea requerido para la correcta prestación de servicios (pagos, envíos, mensajería)
- Exista requerimiento formal de autoridad competente
En todos los casos se protege la confidencialidad de tu información.
5. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Venti Depot implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para resguardar tu información personal contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso o acceso no autorizado.
A pesar de ello, reconoces que ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que también es responsabilidad del usuario proteger su información.
6. DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Solicitar la rectificación de datos incorrectos
- Cancelar tus datos cuando ya no sean necesarios
- Oponerte al uso de tus datos para fines específicos
Para ejercer tus derechos ARCO, deberás enviar una solicitud a:
📞 +52 (32) 9122 0397
📍 Blvd Riviera Nayarit 62-Local 3, Vista Bucerías, Terralta, 63732, Bucerías, Nay.
Requisitos de la solicitud:
- Nombre completo
- Medio de contacto
- Copia de identificación oficial
- Descripción clara del derecho que deseas ejercer
Plazo máximo de respuesta: 20 días hábiles.
7. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el manejo de tus datos personales, siempre que no exista una obligación legal que lo impida. La revocación deberá solicitarse por los mismos medios establecidos para los Derechos ARCO.
8. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Tus datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y conforme a las disposiciones legales aplicables.
9. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Venti Depot se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales o a mejoras internas. Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web y entrará en vigor a partir de su publicación.
10. ACEPTACIÓN
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